
J’aide les équipes à passer de l’ambiguïté à l’exécution en clarifiant les arbitrages dès le départ, en alignant les parties prenantes entre disciplines et en concevant des systèmes capables de résister aux contraintes réglementaires et opérationnelles.
Cette approche a été appliquée à des plateformes à grande échelle et hautement réglementées chez GoTo, Bell, Banque Tangerine et Postes Canada, où les produits s’étendent sur plusieurs plateformes, où les systèmes hérités introduisent des risques, et où la livraison est fortement influencée par la conformité, la sécurité et la confiance à long terme de millions d’utilisateurs au Canada et aux États-Unis. Dans ces contextes, je collabore étroitement avec la direction produit et ingénierie afin d’établir une vision partagée et de réduire l’incertitude avant qu’elle ne devienne coûteuse.
Mon travail se situe à l’intersection de la stratégie produit, des design systems et des technologies émergentes. En parallèle de la livraison, j’accompagne les designers sur la maîtrise du craft, je contribue au développement de leur sens des affaires, je facilite l’alignement entre équipes et j’aide les organisations à passer de l’intention à l’exécution sans compromettre la qualité ni la confiance.
Prêt à voir comment je peux transformer votre expérience numérique?
Design mobile gagnant. Reconnu pour la création d’expériences mobiles natives de haute qualité qui améliorent la performance des entreprises à grande échelle. A soutenu plus de 8,5 millions d’utilisateurs mensuels.
Aligner les initiatives d’expérience aux indicateurs clés, aux dynamiques de marché et aux objectifs de croissance pour générer de la valeur mesurable.
Collaborer avec les équipes Produit et Ingénierie pour réduire la friction opérationnelle, mettre les systèmes à l’échelle et améliorer la rapidité d’exécution.
Favoriser l’adoption sur le long terme grâce à des principes cognitifs et des leviers de motivation intégrés dans l’expérience.
Apporter soin, précision et sens du détail aux produits numériques, pour créer des expériences premium, fiables et agréables, auxquelles les utilisateurs reviennent avec confiance chaque jour.